Até os animais se comunicam. Eles precisam entender as organizações do grupo. Em uma matilha, precisam saber a decisão do líder lobo que eles mesmo definiram como chefe e execultar com afinco o que for imposto. Os leões precisam se submeter ao mais forte e para isso deitam-se em submissão. As formigas entendem as mensagens via aromas expelidos pelos companheiros. ... Em todo o mundo animal a comunicação é excencial para a sobrevivência da espécie.

E como vendedores - que é no que nos tornaremos - temos uma responsabilidade muito maior na comunicação, pois é com ela que definiremos se seremos um sucesso ou um fracasso. Sendo assim, sem uma boa comunicação: 'Silas'!!! - Wagner Miranda
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